购买帮助与常见问题

价格为 130 元，服务周期 1 个月，对应价值 20 美元的月度方案。

价格为 688 元，服务周期 1 个月，对应价值 100 美元、含 5 倍 Plus 用量的方案。

两款商品的方案价值和用量规格不同：Plus 对应价值 20 美元的月度方案；Pro 对应价值 100 美元并含 5 倍 Plus 用量。两款服务周期均为 1 个月。

按实际使用强度选择。一般使用可先考虑 Plus；明确需要更高用量时再考虑 Pro。购买前请同时确认账号适用条件和退款条款。

目前支持支付宝固定金额收款码。选择商品后扫描对应金额二维码付款，再提交支付宝交易号和联系邮箱。

页面金额均为人民币（CNY），不是新加坡元。支付宝是否显示换算金额或产生其他费用，以用户自己的支付宝账户和付款页面实际显示为准；付款前请确认最终金额。

网站可从海外访问，但付款方式目前仅为支付宝。能否完成付款取决于用户自己的支付宝账户状态和当地网络环境，本站不承诺所有地区均可完成支付。

完成付款后，可在支付宝对应的付款记录或账单详情中查看交易号。支付宝版本不同，字段位置可能不同；提交前请确认该交易号与此次付款对应。

固定收款码付款不会自动在本站生成订单。付款后仍需提交所选商品、联系邮箱和支付宝交易号，后台才能把付款与订单对应并进行人工核验。

可以。游客提交订单后会获得订单号和查询码，用于查看订单状态；注册不是购买前提。

登录后提交的订单会自动归入账号，可在账号中心集中查看。游客订单则需要使用订单号、联系邮箱和查询码查询。

需要填写联系邮箱和支付宝交易号。付款时间由系统自动记录，备注为选填项。请勿在备注中提交账号密码或登录凭据。

打开“游客查单”页面，填写订单号、下单时的联系邮箱和系统生成的查询码。查询码只在提交成功后显示，请和订单号一并保存。

付款后提交支付宝交易号和联系邮箱。客服核验付款后，用户可通过网站底部客服邮箱索要兑换码，并按附带说明自行兑换。

订单由人工核验，提交后可通过账号中心或游客查单页面查看状态。具体完成时间以付款核验和客服处理进度为准。

交易号用于将用户付款与订单对应，避免仅凭金额和截图产生误判。同一交易号不能重复提交。

不需要。本站不会索取 ChatGPT 密码、验证码、Cookie、Session 或其他登录凭据，也不要通过备注或邮件主动发送这些内容。

请在购买当天完成兑换并及时反馈问题，不建议囤放兑换码。兑换码售出后，除兑换码自身无法兑换外，不退不换。

目前不支持 Outlook 和 Hotmail 邮箱账号。购买前请确认账号符合首页列出的全部适用条件。

兑换前需要先切回个人版，再按交付说明操作。

Plus 方案无法覆盖仍在生效的 Pro 订阅。请更换符合条件的账号，或等待原订阅结束后再操作。

先检查账号是否符合适用条件，稍后重试；仍无法兑换时，请携带订单号和交易信息联系客服。请勿发送密码、验证码、Cookie 或 Session。

退出账号后重新登录，再查看订阅状态。若仍未显示，请保留订单信息并联系客服核对。

可能存在平台同步延迟。请稍后重新登录并再次检查；该类官方平台延迟不等同于兑换码无法使用。

仅因平台或服务自身故障且符合退款条款时可申请。账号封禁、KYC 未通过、用户违规或自行取消订阅等个人原因不予退款；符合退款条件时扣除 20% 手续费。